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Ärztlicher Rat per Video – direkt bei uns in der Apotheke

Kein zeitnaher Arzttermin verfügbar?
Bei uns können Sie unkompliziert eine hausärztliche Videosprechstunde nutzen – direkt in unserer Apotheke und in der Regel innerhalb von zehn Minuten.

Sie brauchen dafür weder eine eigene App noch besondere technische Kenntnisse. Unser Apothekenteam unterstützt Sie vor Ort bei der Vorbereitung und Technik. Das ärztliche Gespräch führen Sie persönlich und in Echtzeit per Video mit einer Ärztin oder einem Arzt.

So einfach geht's

1. Einfach bei uns vorbeikommen
Eine vorherige Terminvereinbarung ist nicht erforderlich. Kommen Sie während der angebotenen Zeiten zu uns in die Apotheke und sprechen Sie unser Team an.

2. Wir kümmern uns um die Technik
Sie müssen nichts installieren oder vorbereiten. Unser Apothekenteam unterstützt Sie beim Zugang zur Videosprechstunde und sorgt dafür, dass Sie unkompliziert mit der Ärztin oder dem Arzt sprechen können.

3. Ärztlichen Rat erhalten
Zunächst füllen Sie einen kurzen Fragebogen zu Ihren Beschwerden aus. Anschließend besprechen Sie Ihre Angaben in einem vertraulichen Videogespräch mit einer Ärztin oder einem Arzt. Diagnose, Behandlung und mögliche Verordnungen erfolgen ausschließlich durch die behandelnde Ärztin oder den behandelnden Arzt.

4. Bei Bedarf direkt weiterversorgen
Ist aus ärztlicher Sicht ein Medikament erforderlich, kann eine Verordnung ausgestellt werden.
Das Rezept können Sie anschließend direkt bei uns in der Apotheke einlösen – so erhalten Sie Beratung und Arzneimittelversorgung bequem an einem Ort.

Ihre Vorteile

  • Ärztliche Videosprechstunde direkt in der Apotheke
  • In der Regel innerhalb von zehn Minuten
  • Keine eigene App notwendig
  • Keine technischen Vorkenntnisse erforderlich
  • Persönliche Unterstützung durch unser Apothekenteam
  • Ärztliches Gespräch persönlich und in Echtzeit
  • Bei medizinischer Erforderlichkeit ist eine Verordnung möglich

Was Sie mitbringen sollten

Bringen Sie bitte Ihren gültigen Versicherungsnachweis mit. Für gesetzlich Versicherte ist die assistierte Telemedizin bei erfüllten Anspruchsvoraussetzungen kostenfrei.

Gut zu wissen

Die Nutzung ist zu den angebotenen Zeiten möglich und hängt von der medizinischen Eignung sowie der technischen und ärztlichen Verfügbarkeit ab. Unser Apothekenteam unterstützt Sie organisatorisch und technisch – die medizinische Beratung und alle medizinischen Entscheidungen liegen ausschließlich bei der behandelnden Ärztin oder dem behandelnden Arzt.

Eine Verordnung kann erfolgen, wenn sie medizinisch erforderlich ist. Ein Anspruch auf ein Rezept oder eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung besteht nicht. Gesetzliche Arzneimittelzuzahlungen können gegebenenfalls anfallen.

Die Videosprechstunde ist nicht für medizinische Notfälle geeignet. In einem Notfall wählen Sie bitte die 112.

Sie haben Fragen zur Videosprechstunde oder möchten wissen, ob das Angebot für Sie infrage kommt? Sprechen Sie uns gerne an. Wir erklären Ihnen den Ablauf und unterstützen Sie vor Ort.